Das Hotel befindet sich auf dem Hauptplatz der malerischen Stadt Sóller. Gleich nebenan finden die Gäste zahlreiche Bars, Restaurants und Einkaufsstraßen. Die Haltestelle der Straßenbahn zum Hafen von Sóller und zum Zug nach Palma liegt ebenfalls in der Nähe des Hotels. Es ist nur eine ungefähr 8-minütige Autofahrt oder 20-minütige Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln bis zum Strand. Der Flughafen Palma de Mallorca ist etwa 30 km vom Hotel entfernt.

Das Cityhotel wurde im Jahr 1907 gebaut. Die Gäste erleben einen entspannten Aufenthalt in den Apartments und den 8 Doppelzimmern. An der Rezeption im Empfangsbereich steht englischsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat gehören zur Einrichtung des Hotels. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zum Parken ihres Autos stehen den Gästen eine Garage und ein Parkplatz zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.