Das Hotel ist umgeben von schönen Gärten und liegt nur etwa 20 min vom Stadtzentrum Palmas, im dem sich zahlreiche Vergnügungs- und Einkaufsmöglichkeiten befinden. Der nächste Strand ist direkt am Hotelgelände gelegen und Anschlüsse an das öffentliche Verkehrsnetz sowie Bars sind im unmittelbaren Umfeld. Ein Nachtclub, Restaurants und zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten sind nach rund 2 km erreicht. Die Fahrt zum Flughafen beträgt ca. 17 min.

Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, ein Transferservice, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Pagenservice und ein Hotelarzt. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Über Neuigkeiten in der Welt informiert die Tageszeitung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Projektor verfügbar.