Das Hotel liegt im Herzen Funchals. Das Stadt- und Businesshotel befindet sich im historischen Teil der Stadt, umgeben von zahlreichen Restaurants und Geschäften in Fußnähe. Bars und Ausgehmöglichkeiten sind ebenfalls in der Nähe, weiterhin bekannte Sehenswürdigkeiten wie die Gärten der heiligen Katharina (etwa 2 Gehminuten), die Kathedrale in etwa 5 Gehminuten Entfernung oder die Altstadt, die nach einem Spaziergang von etwa 10 min erreicht ist. Der Strand Barreirinha ist nur knapp 400 m vom Hotel entfernt, der Flughafen von Madeira gut 20 km.

Das Hotel bietet 79 Nichtraucherzimmer auf 6 Etagen, die mit 3 Aufzügen erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.