Das Hotel liegt in der Nähe des Meeres, in zentraler Lage in Funchal.

An der Rezeption im Empfangsbereich steht englischsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Transferservice, ein Weckdienst und eine Dachterrasse stehen den Gästen des Hotels zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen kann der Internetzugang genutzt werden. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Zum Angebot zählt ein eigener Shuttlebus.