Das exklusive Cityhotel befindet sich in einer bevorzugten Lage direkt auf einer Anhöhe mit einem wunderschönen Blick auf das Meer, umgeben von einem subtropischen Garten und nur wenige Gehminuten von der Altstadt und dem Zentrum der Inselhauptstadt Funchal entfernt. Der einladende Strand mit seinem türkisblauen Meer sind nur ca. 50 m entfernt. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind ebenfalls nur ca. 50 m vom Hotel entfernt. In der näheren Umgebung (ca. 100 m) erwarten Sie vielfältige Einkaufsmöglichkeiten sowie zahlreiche Restaurants, diverse Bars/Pubs, Cafés, eine Diskothek sowie umfangreiche andere Unterhaltungsmöglichkeiten.

Für die Gäste stehen in einem 17-stöckigen Haupthaus und in einem Nebengebäude 50 Suiten und 325 Doppelzimmer zur Auswahl. An der Rezeption im Empfangsbereich steht das freundliche Personal mit Rat und Tat zur Seite. Die Gäste des Komplexes erhalten zur Begrüßung ein Willkommensgetränk. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Anlage. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen.