Auf einer Klippe gelegen bietet das First-Class-Hotel einen traumhaften Blick auf den Hafen von Funchal. Die architektonisch außergewöhnliche Anlage beherbergt außer dem Hotel das Konferenzzentrum sowie das Casino Madeiras. Durch die Nähe zum belebten Stadtzentrum Funchals (ungefähr 500 m) finden Sie vielfältige Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Diskotheken sowie eine Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel in der unmittelbaren Umgebung (jeweils ca. 50 m). Den nächsten Strand erreichen Sie nach etwa 5 km und den Flughafen Funchal nach ungefähr 23 km Fahrt.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 5-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 379 Zimmern willkommen. Rund um die Uhr steht den Gästen englischsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hauses. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein Zeitungskiosk, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.