Das Hotel de Charme, ideal für Familien, junge Leute und Singles, liegt im historischen Zentrum Funchals, in der Nähe des Meeres. Unmittelbar vor der Tür befinden sich Haltestellen des öffentlichen Nahverkehrs.

Das Hotel wurde erst kürzlich – 2023 – gebaut. Das Haus bietet 111 Zimmer, 3 Suiten und 53 Doppelzimmer auf 2 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es je nach Verfügbarkeit gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Autovermietung, ein Transferservice, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet Flipchart/Stifte an. Größere Veranstaltungen können mit Hilfe der Kongressbetreuung organisiert werden. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 3 Räume zur Verfügung.