Im Herzen von Santo Domingo befindet sich das luxuriöse Hotel, nur ein paar Gehminuten von der erholungsreichen Stadtmitte, unzähligen Kneipen, Restaurants und Bars entfernt.

Das Hotel bietet 220 Zimmer und 61 Suiten auf 13 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zu den Einrichtungen des Hauses gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Auf der Suche nach dem passenden Andenken an den Urlaub werden die Gäste bestimmt im Souvenirshop fündig. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 9 Konferenzräume abgehalten werden.