Das Hotel liegt direkt in Santa Ponsas lebendigem Ortszentrum, nur ca. 80 m vom breiten, geschützt in einer Bucht liegenden Sandstrand entfernt. Zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten finden Sie in der direkten Umgebung.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 3-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 54 Zimmern willkommen. An der Rezeption im Empfangsbereich steht englisch- und deutschsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten nutzen.