Das Hotel liegt in der attraktiven Ortschaft Santa Lucía, direkt neben dem Einkaufszentrum Atlántico und vielfältigen Unterhaltungsmöglichkeiten wie Restaurants, Bars und Diskotheken. Zum Strand gelangen Sie nach ungefähr 1,5 km. Eine Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel finden Sie direkt vor dem Hotel, den Flughafen Gran Canaria in nur etwa 10 km Entfernung und auch über die Autobahn (Ausfahrt 28) lässt sich das Hotel problemlos erreichen.

Das Hotel bietet 11 Suiten und 159 Doppelzimmer auf 4 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Rund um die Uhr steht den Gästen englischsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet einen Projektor an. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 7 Räume zur Verfügung.