Das Hotel befindet sich im Stadtteil Residencial Anaga, nicht weit weg vom Jet Foil und dem Nautical Club. Das Stadtzentrum mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten ist bequem zu Fuß zu erreichen (1 km). Das Touristenzentrum von Puerto de la Cruz ist innerhalb von 40 Autominuten erreichbar. Der Flughafen Norte Los Rodeos ist nur etwa 15 km und der Flughafen Sur Reina Sofia ca. 65 km vom Hotelgebäude entfernt.

Die 4 Einzel- und die 36 Doppelzimmer verteilen sich auf 2 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Getränkeautomaten. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Wäscheservice und ein Friseur. Bei der Kommunikation oder zur Ausführung geschäftlicher Tätigkeiten kann ein Faxgerät zur Verfügung gestellt werden.