Das Boutique-Hotel liegt im Herzen des Theaterviertels und ist nur wenige Schritte vom Union Square entfernt. In unmittelbarer Nähe befindet sich eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel. Restaurants sowie Bars sind nach ca. 30 m und diverse Einkaufsmöglichkeiten nach etwa 50 m zu erreichen. Es liegt ca. 25 km vom Flughafen San Francisco entfernt.

Das Cityhotel wurde 1920 errichtet. Das Hotel bietet 217 Zimmer und 19 Suiten auf 17 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. An der 24-Stunden-Rezeption ist das Ein- und Auschecken jederzeit möglich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Autovermietung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein Pagenservice. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.