Das luxuriöse Boutique-Hotel offeriert den Besuchern eine ruhige Oase im Herzen der Stadt. Es ist im Zentrum des Union Square und des Einkaufsviertels gelegen. Hier befinden sich zudem diverse Bars, Restaurants und eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel. Zum Flughafen San Francisco International gelangen die Besucher nach ca. 22 km.

Das Cityhotel wurde im Jahr 1911 gebaut. Die 177 Zimmer und die 14 Suiten verteilen sich auf 8 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. An der 24-Stunden-Rezeption ist das Ein- und Auschecken jederzeit möglich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe gehören zur Einrichtung des Hotels. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.