Das gut eingerichtete Vollservice-Hotel offeriert den Gästen ein großartiges Preis-Leistungsverhältnis. Es befindet sich im Verwaltungs- und Regierungsviertel von San Francisco mit dem Civic Center und dem Performing Arts Center-Komplexes. Die U-Bahn und der Bus sind nur einen halben Block entfernt. In unmittelbarer Nähe sind diverse Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten.

Das Hotel bietet 389 Zimmer und 5 Suiten auf 14 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom englischsprachigen Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube, einen Geldautomaten und einen Getränkeautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Neben einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.