Das Aparthotel liegt im Herzen der historischen Stadt La Laguna, das Stadtzentrum ist bequem zu Fuß nach nur wenigen Metern erreichbar. Eine Auswahl an Einkaufsmöglichkeiten finden die Gäste verborgen zwischen altertümlichen Gebäuden und Kopfsteinpflasterstraßen. Öffentliche Verkehrsmittel sind nach ca. 500 m vorhanden. Der Flughafen Teneriffa-Nord liegt etwa 3 km und der Flughafen Teneriffa-Süd ungefähr 75 km entfernt.

Die 69 Apartments und die 10 Studios verteilen sich auf 3 Etagen und sind über 2 Aufzüge erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe gehören zur Einrichtung des Apartmenthotels. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Apartmenthotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten nutzen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 3 Konferenzräume abgehalten werden.