Das Hotel liegt am Strand, in der Nähe des Golfplatzes Costaballena zwischen den Orten Rota, Chipiona und Sanlucar de Barrameda an der Küste von Cádiz. Die Umgebung zeichnet sich besonders durch das weitläufige Weingebiet in Jerezs und den Cartujanos Reitstellen, die Heimat der berühmten andalusischen Pferde, aus.

Das Hotel bietet 324 Nichtraucherzimmer auf 3 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein Friseur. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih.