Das Hotel liegt günstig, gegenüber vom Donald E. Stephens Convention Center und nur rund 5 min vom internationalen Flughafen Chicago - O'Hare entfernt. Der internationale Flughafen Chicago - Midway ist vom Hotel aus nach rund 40 km erreicht.

Das Hotel bietet 369 Nichtraucherzimmer und verfügt über einen Aufzug. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und einen Geldautomaten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein Zeitungskiosk. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.