Dieses Resort bietet seinen Gästen über 800 m weißen Sandstrand in Playa del Secreto an der Riviera Maya. Nur ca. 25 min sind es zum internationalen Flughafen von Cancún, etwa 30 min bis zur Stadt Cancún und etwa 20 min bis Playa del Carmen.

Das Resort mit einem Aufzug verfügt über 524 Junior-Suiten und 16 Suiten. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zu den Einrichtungen der Ferienanlage gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Resort verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Supermarkt und einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten nutzen. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.