Die Hotelanlage liegt an der Riviera von Mayan in der Nähe der historischen und kulturellen Sehenswürdigkeiten. Das Stadtzentrum von Playa del Carmen mit seinen Bars, Restaurants, Diskotheken und Einkaufsmöglichkeiten ist lediglich etwa 15 Fahrminuten entfernt, während es nach Cancún ca. 45 min und nach Tulum ungefähr 50 min sind. Coba sowie Sian Ka'an Reserve erreicht man in rund 90 Fahrminuten.

Das Resort bietet 65 Zimmer, die sich auf zwei 3-stöckige Gebäude verteilen. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Serviceleistungen wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. In der Anlage steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.