Das reizende Clubresort liegt gegenüber vom Playa Maroma, dem schönsten Strand der Riviera Maya. Das Strandhotel bietet eine perfekte Lage in der Nähe der größten Sehenswürdigkeiten der Gegend. Nach Xcaret sind es höchstens 20 Fahrminuten vom Hotel aus, Cancun erreicht man nach rund 15 min mit dem Auto, Playa del Carmen nach rund 10 min, der internationale Flughafen Cancun liegt rund 40 min nördlich des Hotels.

Gerne heißt der Komplex die Gäste in einem 2-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 72 Zimmern willkommen. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Anlage verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Komplexes zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.