Zentral, in ruhiger Altstadtlage in Rethymnon, befindet sich das Hotel nur wenige Meter vom Strand entfernt. Bis zum Flughafen Chania (CHQ) sind es etwa 80 km.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 3-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 22 Zimmern willkommen. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) steht den Gästen mit Rat und Tat zur Seite. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung und einen Safe. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Für Filminteressierte heißt es im Kino: "Film ab!". Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.