Die Ferienanlage ist ruhig direkt im touristischen Zentrum von Puerto del Carmen und nur etwa 500 m vom schönen Sandstrand mit lebhafter Promenade entfernt gelegen. Das Stadtzentrum mit zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten erreicht man ebenfalls nach ca. 500 m. Eine Linienbushaltestelle befindet sich etwa 500 m entfernt die Strasse hinunter.

Den Gästen stehen 37 Apartments zur Verfügung. An der Rezeption im Empfangsbereich steht englischsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Apartmenthotels. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen medizinische Betreuung und ein Wäscheservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.