Der Komplex liegt in Los Mojones, einem ruhigen Wohnviertel von Puerto del Carmen. Im Umkreis von nur ca. 400 m finden die Gäste Restaurants, Bars, Nachtclubs und Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr. Die nächsten Geschäfte finden sich etwa 500 m von der Anlage entfernt. Der Strand Playa Grande liegt rund 1 km entfernt, ca. 15 km sind es bis nach Arrecife und etwa 12 km zum Flughafen von Lanzarote.

In einem 2-stöckigen Haupthaus und einem Nebengebäude stehen den Gästen 65 Nichtraucherzimmer zur Verfügung. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Wäscheservice und ein Friseur.