Das Hotel befindet sich in dem Viertel San Antonio und blickt auf den Taoro Park. Anschlüsse an die öffentlichen Verkehrsmittel befinden sich etwa 100 m vom Hotel entfernt, den Strand kann man nach ca. 800 m erreichen.

Die 315 Zimmer, die 36 Einzel- und die 268 Doppelzimmer verteilen sich auf 4 Etagen und sind über 4 Aufzüge erreichbar. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Getränkeautomat. In der Unterbringung steht WLAN ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Andenken an den Aufenthalt lassen sich im Souvenirshop erwerben. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein Zeitungskiosk. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Im Geschäftsbereich sind Beamer, Projektor und Flipchart/Stifte vorhanden. Größere Veranstaltungen können mit Hilfe der Kongressbetreuung organisiert werden. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 5 Räume zur Verfügung.