Das Hotel der gehobenen Kategorie liegt direkt an der eindrucksvollen Felsküste oberhalb des Meeres. Den Strand Playa Jardin erreict man in ungefähr 10 Gehminuten. Zum Zentrum von Puerto de la Cruz (2 km) fährt mehrmals täglich ein regelmäßiger Hotelbus (außer an Sonn- und Feiertagen).

Das Resort wurde im Jahr 2024 modernisiert. Das Resort bietet 153 Zimmer auf 18 Etagen, die mit 4 Aufzügen erreichbar sind. Englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zur Einrichtung gehört eine Gepäckaufbewahrung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Ferienanlage verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Andenken an den Aufenthalt lassen sich im Souvenirshop erwerben. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Resorts zählen ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen. Es liegen Tageszeitungen aus (Nutzung kostenpflichtig). Im Geschäftsbereich sind Beamer, Flipchart/Stifte und Fotokopierer vorhanden. Die Kongressbetreuung bietet Unterstützung bei allem, was die Organisation von Veranstaltungen betrifft.