Das Hotel liegt mitten in der Altstadt (Fußgängerzone) von Puerto de la Cruz und ist ungefähr 700 m vom Strand (Playa Jardin) entfernt. In der näheren Umgebung findet man vielfältige Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie eine Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (400 m). Das Meerwasserschwimmbad San Telmo ist etwa 200 m entfernt.

Erbaut wurde dieses Cityhotel im Jahre 1712. In einem 5-stöckigen Haupthaus und einem 4-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 6 Einzel- und 138 Doppelzimmer zur Verfügung. Dieses Hotel verfügt über 2 Aufzüge und eine 24-Stunden-Rezeption. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice.