Der Apartment-Komplex liegt in der touristischen Ortschaft Puerto de la Cruz, nur 300 Meter vom Sandstrand 'Playa Jardin' entfernt. In der Umgebung (ca. 600 m Entfernung) befinden sich zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants. Das Zentrum Puerto de la Cruz und die Meerwasserschwimmbäder San Telmo erreichen die Gäste nach ca. 15 Minuten. Öffentliche Verkehrsmittel liegen direkt am Komplex.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 6-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 106 Doppelzimmern willkommen. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice und eine Dachterrasse stehen den Gästen des Hauses zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Auf der Suche nach dem passenden Andenken an den Urlaub werden die Gäste bestimmt im Souvenirshop fündig. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih.