Der Komplex befindet sich in La Paz, dem bekanntesten Wohnviertel von Puerto de la Cruz. Von hier genießen die Gäste einen herrlichen Blick auf den Teide, das Orotava Tal und auch aufs Meer. Der Strand liegt in ca. 800 m Entfernung. In La Paz gibt es zahlreiche, kleine Einkaufmöglichkeiten, Restaurants und Bars. Der Botanische Garten ist in ca. 5 Gehminuten, die Meerwasserschwimmbäder, der kleine Fischerhafen und die schattigen Plätze der Altstadt in ca. 25 Gehminuten erreichbar. Zu öffentlichen Verkehrsmitteln gehen die Gäste nur rund 200 m vom Hotel aus.

Das Apartmenthotel bietet 143 Nichtraucherzimmer auf 6 Etagen, die mit 2 Aufzügen erreichbar sind. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Apartmenthotels zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden.