Das Hotel liegt im Ferienort Puerto de la Cruz, in der ruhigen Nachbarschaft El Peach. Zu den berühmten Botanischen Gärten der Stadt sind es nur rund 300 m. Rund um die Anlage finden die Gäste Supermärkte, Restaurants, Bars und Clubs. Alle liegen nur einen kleinen Spaziergang entfernt. Im nahegelegenen Tennis Club Puerto de la Cruz können die Gäste Tennis und Paddel-Tennis spielen. Ins Zentrum von Puerto de la Cruz, zum Garten und zum berühmten Strand am Lago Martianez sind es jeweils ca. 1500 m. In der Nähe gibt es auch Haltestellen des öffentlichen Nahverkehrs. Zum Parque Nacional del Teide fährt man vom Hotel aus etwa 40 km.

Zur Auswahl stehen 44 Apartments. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Das Apartmenthotel bietet einen Safe, eine Bibliothek und einen Wäscheservice. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken.