Das Hotel befindet sich an einem ruhigen Abschnitt der Bucht von Palma und bietet einen herrlichen Blick aufs Meer. Die kleine Sandbucht Cala Portals liegt ungefähr 500 m entfernt. Im Umkreis von etwa 200 m finden die Gäste Restaurants, Bars und eine Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Nach ca. 1,5 km Fahrt erreichen die Gäste das Zentrum von Portals Nous mit seinen zahlreichen Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten. Der Flughafen Palma liegt ungefähr 18 km vom Hotel entfernt.

Für die Gäste stehen in einem 2-stöckigen Haupthaus und in einem 2-stöckigen Nebengebäude 2 Junior-Suiten, 12 Suiten, 3 Einzel- und 35 Doppelzimmer zur Auswahl. Rund um die Uhr steht den Gästen englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. In der Unterbringung steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten (gegen Gebühr) nutzen. Es liegen Tageszeitungen aus (Nutzung kostenpflichtig). Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.