Das Hotel liegt im Nordosten der Pollensa-Bucht, nur rund 100 m vom Strand und dem Zentrum entfernt. In Fußgängerentfernung befinden sich Restaurants, Bars, Clubs und Einkaufsmöglichkeiten. Zum Strand sind es nur rund 100 m, ebenso zu einer Bushaltestelle. Wälder erreichen die Gäste nach rund 200 m. Nach Palma sind es ca. 20 Fahrminuten. Die Pollensa-Bucht liegt an der Nordküste von Mallorca und ist für seine Lage am Fuße der Serra de Tramuntana bekannt.

Die 18 Apartments und die 6 Studios verteilen sich auf 2 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zu den Einrichtungen der Anlage gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Der Komplex verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Feriendorfes. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.