Das Resort, ideal für Strandurlauber und Familien, liegt in Playa Paraíso, direkt am Meer. Bis zum Flughafen Tenerife - Sur-Reina Sofia (TFS) sind es etwa 25 km.

Der Komplex bietet 624 Nichtraucherzimmer und verfügt über 12 Aufzüge. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zur Serviceleistung der Unterbringung gehört eine Wechselstube. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Anlage verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, auf Anfrage ein kostenpflichtiger Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger 24-Stunden-Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, ein Pagenservice und ein eigener Shuttlebus. Über Neuigkeiten in der Welt informiert die Tageszeitung. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 7 Räume zur Verfügung.