Das Hotel, ideal für Strandurlauber, liegt in Playa del Inglés, ungefähr 1 km vom öffentlichen Sandstrand entfernt. Unmittelbar vor der Haustür befindet sich eine Bushaltestelle.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 7-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 431 Nichtraucherzimmern willkommen. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Im Haus ist WLAN vorhanden. Informationen rund um Ausflugsmöglichkeiten erhalten Gäste am Tourdesk. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es je nach Verfügbarkeit auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein Pagenservice.