Dieser Hotelkomplex befindet sich in einer privilegierten Zone im Zentrum von Playa del Inglés und ist nur wenige Meter vom Sandstrand entfernt. Es liegt im Geschäftszentrum des wichtigsten touristischen Zentrums von Gran Canaria. Anschlüsse an das öffentliche Nahverkehrsnetz sind vom Hotelkomplex aus nach etwa 50 m erreicht, und auch die nächsten Einkaufsmöglichkeiten bei Yumbo sind nur etwa 600 m entfernt. Der Flughafen Gando auf Gran Canaria liegt in nur etwa 30 km Entfernung.

Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Getränkeautomat gehören zur Einrichtung der Bungalowanlage. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Der Komplex verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Anlage zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.