Das Hotel liegt mitten im touristischen Zentrum, in erster Reihe und nur durch die verkehrsberuhigte, von Palmen gesäumte Uferpromenade vom kilometerlangen Sandstrand "Playa de Palma" getrennt. Restaurants, Bars, Diskotheken und Einkaufsmöglichkeiten sowie öffentliche Verkehrsmittel finden Sie in der unmittelbaren Umgebung.

Die 149 Zimmer, die 30 Junior-Suiten und die Suite verteilen sich auf 5 Etagen und sind über 2 Aufzüge erreichbar. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Gäste des Hotels erhalten zur Begrüßung ein Willkommensgetränk. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung und eine Wechselstube. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein Hotelarzt. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Tagungsbereich (Business-Center) können ein Beamer, ein Projektor und Flipchart/Stifte genutzt werden. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 2 Räume zur Verfügung.