Dieses Hotel liegt in einer lebendigen Umgebung, ein paar Meter vom öffentlichen Sandstrand entfernt, direkt an der Playa de Palma. Von hier aus können Strandurlauber ganz leicht auf Entdeckungstour gehen, und ihren Urlaubsort näher kennen lernen.

Gerne heißt das Haus die Gäste in einem 4-stöckigen Haus mit 2 Aufzügen und 275 Zimmern willkommen. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Zu den weiteren Angeboten zählen ein kostenpflichtiger Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, zu bestimmten Zeiten ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden gegen Gebühr. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 3 Räume zur Verfügung.