Das Hotel, umgeben von einem Pinienwald, ist etwa auf der Höhe des Balneario 4, am Übergang von Playa de Palma nach El Arenal, in einer ruhigen Seitenstraße gelegen. Der kilometerlange, feine Sandstrand ist ca. 300 m entfernt. Das Zentrum liegt etwa in 1 km Entfernung. Ein Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz (200 m) mit guten Linienbusverbindungen nach Palma ist bequem zu Fuß zu erreichen.

Das Hotel bietet 458 Nichtraucherzimmer, 24 Einzel- und 217 Doppelzimmer auf 10 Etagen, die mit 2 Aufzügen erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Getränkeautomat gehören zur Einrichtung des Hauses. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.