Das Hotel liegt an der Playa de Palma nur 200 m vom Strand entfernt in einer ruhigen Gegend, aber in unmittelbarer Nähe zu Restaurants, Bars und Unterhaltungsmöglichkeiten.

Die 145 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über 6 Aufzüge erreichbar. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zur Einrichtung gehört eine Gepäckaufbewahrung. Die Gäste können mittels WLAN im Internet surfen. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst und ein Wäscheservice. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten (gegen Gebühr) nutzen.