Das reizvolle Mittelklassehotel befindet sich am Strand von Arenal, in der Umgebung von Playa de Palma, parallel zur bekannten "Schinkenstraße". Das ca. 10,5 km entfernte Zentrum von Playa de Palma ist mit einem Bus (verkehrt alle 1/4 Std.) bequem zu erreichen. Durch seine Lage, nur 150 m vom Strand entfernt, bietet das Hotel seinen Gästen eine perfekte Urlaubsatmosphäre. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten liegen in der näheren Umgebung.

Die 132 Doppelzimmer verteilen sich auf 6 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) mit Rat und Tat zur Seite. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Getränkeautomaten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.