Der Apartmentkomplex liegt im touristischen Gebiet Puerto del Carmen an der Playa Matagorda (300 m). Bis zum Zentrum sind es ca. 3 km. Dort befinden sich zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Öffentliche Verkehrsmittel sind direkt vor dem Hotel vorhanden.

An der Rezeption im Empfangsbereich steht englisch- und deutschsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Apartmentanlage. Zur weiteren Einrichtung des Komplexes zählt ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Anlage abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei.