Das attraktive Strandhotel befindet sich zentral in der touristischen Ortschaft Playa de las Americas. Gleich nebenan befindet sich das World of TUI-Infocenter. Bis zum einladenden Sandstrand Playa del Camison mit seinem türkisblauen Meer sind es nur ca. 200 m. Zur sehr schönen Sandbucht sind es etwa 300 m. Zudem können die Gäste den kleinen Strand des gegenüberliegenden Hotels Europe nutzen. Öffentliche Verkehrsmittel sind in der näheren Umgebung (ca. 400 m) zu erreichen. Etwas weiter entfernt (ungefähr 600 m) befindet sich der Strand Playa de las Vistas. Bis zum Hauptstrand sind es ca. 1,2 km, zum Ortszentrum etwa 15 Gehminuten. In der Nähe gibt es vielfältige Einkaufsmöglichkeiten sowie zahlreiche Restaurants, diverse Bars und umfangreiches Nachtleben. Zum Flughafen sind es etwa 18 km.

Das Feriendorf bietet 241 Doppelzimmer auf 2 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Rund um die Uhr steht den Gästen englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Komplexes. Zu den weiteren Einrichtungen der Anlage zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Wäscheservice und ein Hotelarzt. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden.