Das Strandhotel ist am Ortsrand von Playa de las Americas, in einer ruhigen Seitenstraße gelegen. Den Sandstrand Playa de Troya und das Zentrum der Stadt erreicht man nach ca. 450 m. Einen Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz erreicht man nach ca. 150 m und den internationalen Flughafen nach ca. 15 Minuten Fahrt mit eigenem Pkw.

Das Hotel wurde 2021 renoviert. An der Rezeption im Empfangsbereich steht das freundliche Personal mit Rat und Tat zur Seite. Zum Angebot zählt ein Konferenzraum. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei Verfügbarkeit können Reisende mit eigenem Fahrzeug die Parkplätze (ohne Gebühr) nutzen.