Das gehobene Strandhotel ist im touristischen Zentrum und dennoch ruhig gelegen. Es sind ca. 400 Meter zum nächsten Strand und etwa 10 Gehminuten zum Hauptstrand Playas de Troya. In der unmittelbaren Umgebung finden Sie Diskotheken Restaurants, Bars und umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten. In wenigen Gehminuten erreichen Sie öffentliche Verkehrsmittel (ca. 100 Meter) und das Stadtzentrum (ca. 300 Meter). Den Flughafen Reina Sofia erreichen Sie nach ca. 15 Minuten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 8-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 485 Nichtraucherzimmern willkommen. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih. Im Geschäftsbereich sind Faxgerät und Projektor vorhanden. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 2 Konferenzräume abgehalten werden.