Das Licht durchflutete und elegante Hotel liegt nur etwa 300 m von der Uferpromenade und dem Strand "Playa de las Vistas"" entfernt. Der große Hauptstrand „Playa de Troya" befindet sich in ca. 800 m Entfernung. Das Zentrum von Playa de las Americas mit zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten erreicht man bequem zu Fuß oder mit dem Bus. Öffentliche Verkehrsmittel sind nach ca. 500 m erreichbar. Zum internationalen Flughafen "Reina Sofia" gelangt man nach etwa 15 km.

Das Hotel wurde 2023 renoviert. Auf die Gäste warten 282 Nichtraucherzimmer, die sich auf zwei 3-stöckige Gebäude mit Aufzügen verteilen. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat gehören zur Einrichtung des Hotels. In der Unterbringung steht WLAN ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst und ein Wäscheservice. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 2 Konferenzräume abgehalten werden.