Der Bungalow-Komplex liegt am Ortsrand des Fischerdorfes Playa Blanca. Zum Ortskern mit seinen zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind es etwa 1,5 km. Der Sandstrand Playa Flamingo und die Strandpromenade sind ca. 600 m entfernt.

Das Hotel mit einem Aufzug verfügt über 400 Zimmer und 196 Doppelzimmer. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst einen Safe, eine Wechselstube und einen Getränkeautomaten. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es ohne Gebühr auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung und ein Wäscheservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen.