Das familienfreundliche Hotel befindet sich im Fischerort Playa Blanca, im Süden der Kanareninsel Lanzarote. Das Zentrum der Ortschaft bietet eine Vielzahl an Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten und ist, wie auch der Strandbereich, etwa 800 m vom Hotelgebäude entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel erreicht man nach ca. 600 m. Die Inselhauptstadt Arrecife liegt in einer Entfernung von etwa 40 km.

Das Hotel mit einem Aufzug verfügt über 400 Nichtraucherzimmer und 190 Doppelzimmer. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung der Unterbringung umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Getränkeautomaten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden.