Das Hotel liegt in der Nähe von einer Fußgängerstraße, vom Pattaya Park und vom Hafen, von dem aus man zur Insel Lan fahren kann. Es ist gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden. Nach rund 5 Fahrminuten erreichen die Gäste zahlreche Restaurants, nach ca. 10 km gelangen sie zu Bars, Pubs, Nachtclubs und zum Strand. Der Busbahnhof und Einkaufsmöglichkeiten sind rund 15 Fahrminuten entfernt. Bis zum internationalen Flughafen Bangkok-Suvarnabhumi sind es etwa 87 km, bis zum Flughafen Utapao etwa 29 km.

Das Hotel bietet 6 Junior-Suiten, 13 Suiten und 161 Doppelzimmer auf 7 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom englischsprachigen Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Neben einem Supermarkt und einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.