Das Hotel ist im Herzen der Inselhauptstadt, direkt am Paseo Mallorca gelegen. Zum Geschäftszentrum Galeria Jaime III mit zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind es nur ein paar Schritte. Zudem liegen der Hafen und die Altstadt in unmittelbarer Nähe. Gegenüber des Hotels findet man einen schönen Park und das Museum Es Baluard. Zum langen Sandstrand sind es etwa 4 km, zum Golfplatz etwa 7 km und zum Flughafen etwa 8 km. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich direkt vor dem Hotel.

Die 180 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 8 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Serviceleistungen wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten (gegen Gebühr) nutzen. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.