Das Hotel befindet sich auf einem 38 ha großen Gelände, direkt an einem See und inmitten von Gärten mit wunderschönen Ausblicken. Es ist etwa 10 Autominuten von SeaWorld und den Universal Studios entfernt. Der Walt Disney Park ist mit dem Auto in ungefähr 15 min zu erreichen.

In einem 3-stöckigen Haupthaus und einem 6-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 1990 Nichtraucherzimmer zur Verfügung. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigem Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat. Im Resort steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Anlage verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Neben einem Supermarkt und einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Resorts zählen ein Zeitungskiosk und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.