Dieses ikonische Hotel in der Fifth Avenue bietet Aussicht auf das grüne Meer des Central Parks in Midtown Manhattan. Es liegt in Fußgängerentfernung zu vielen Sehenswürdigkeiten der Stadt, darunter das Natural History Museum und das Metropolitan Museum of Art. Durch diese Lage befindet sich das Hotel auch inmitten der besten Einkaufsmöglichkeiten der Stadt. Es sind rund 200 m zu Barney's, rund 350 m zum Central Park, etwa 650 m zum Museum of Modern Art und ungefähr 700 m zur Carnegie Hall. Der Times Square ist rund 1,5 km entfernt, das Empire State Building ist nur etwas mehr als 2 km entfernt und es sind rund 10 km zur Freiheitsstatue auf Staten Island.

Das Hotel bietet 189 Zimmer und 49 Suiten auf 39 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.